우리가 다른 사람과 교류할 때, 벌레와 거미가 교류하는 것처럼, 먼저 그의 그물을 접촉해야 한다. 그물을 건드린 후, 그물이 진동할 때 그는 느낌이 들 것이다. 우리가 다른 사람과 교류할 때, 우선 정보 연결점이 있어야 한다. 여기 다른 사람들은 다른 정보 수집 도구를 가지고 있습니다. 어떤 사람들은 청각 네트워크를 사용하고, 어떤 사람들은 시각 네트워크를 사용하고, 어떤 사람들은 촉각 네트워크를 사용합니다. 시각을 사용하는 것을 좋아하는데, 그가 너에게 한 말은 거의 감각이 없다. 만약 네가 듣기를 좋아한다면, 네가 그에게 무엇을 보여주어도 그는 느낄 수 없다. 만약 네가 만지는 것을 좋아한다면, 그에게 보여 주고, 그가 듣게 할 수 있다. 그는 아무런 느낌이 없다. 그 자신이 베껴야 반응이 있다. 나는 아무런 느낌이 없다. 네가 한 말은 마치 바람이 거미줄을 부는 것과 같다. 그것은 접촉이고, 움직이는 것이 아니라, 거미는 전혀 반응하지 않는다.
교류 중의 감정 분위기에 반드시 주의를 기울여야 한다. 만약 우리가 교류하는 내용이 물과 같다면, 우리는 앞에 수도관을 건설해야 한다. 우리가 그들과 이야기하는 것이 걷는 것과 같다면, 다른 사람과의 격차는 길을 닦고 먼저 길을 닦는 것과 같다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어명언) 가기 전에 반드시 길을 잘 깔아야 한다. 그렇지 않으면 걸어가면 갈 길이 없다. 감정은 여기서 길이고, 파이프이다. 여기 많은 사람들이 혼란스러울 것이다. 나는 그와 소통한 적이 없습니까? 나는 말을 하느라 바쁘다, 상대방이 듣고 있다. 우리의 교류는 여전히 즐겁다. 그러나 그의 감정력은 약해서 상대방이 이미 극도로 혐오스러웠다는 것을 느낄 수 없었고, 분위기는 점점 낮아졌다. 사실 빠져나갈 길이 없다.
예, 당신은 바쁘게 말하고 있지만, 당신이 하는 말은 다른 사람이 알아차리지 못합니다. 동시에, 네가 말한 것도 다른 사람이 듣기 싫어하는 것이다. 결국 다른 사람이 듣고 있는 것 같은데, 사실 이미 귀를 막고 다른 생각을 하고 있다. 좀 더 잘 표현하면 답례로 미소를 짓는다. 만약 네가 잘하지 못한다면, 자주 중단되어 끊임없이 시계를 보게 될 것이다. 그리고 당신은 감성 지능이 낮아서 다른 사람의 행동이 무슨 뜻인지 이해할 수 없거나, 쉴 새 없이 지껄이고 있다. 소는 물을 마시지 않고 머리를 누릅니다.
우리가 말하는 것은 우리가 만든 음식과 같다. 우리가 만든 음식은 맛이 없다. 우리는 절대 상대방에게 먹도록 강요하지 않고, 최대 몇 입까지 맛보게 한다. 만약 상대방이 배고프지 않지만, 우리가 그에게 우리의 음식을 먹게 하고 싶다면, 나는 그 사람에게 매우 난처함을 느낀다. 생활 속에서 우리가 하는 말은 듣기 좋지 않지만, 우리는 늘 다른 사람에게 듣도록 강요한다. 우리의 이유도 간단하다. 내가 말한 것은 일리가 있다. 그렇습니다. 모든 음식에는 영양이 있지만, 기름소금이 없는 생고기는 더 영양가가 있습니다. 사람이 밥을 먹나요? 비록 우리가 제비집 죽을 태웠지만, 거기에는 작은 쥐똥이 하나밖에 없었고, 사람들은 메스꺼움을 느꼈고, 사람들은 너의 가장 좋은 것을 토해냈다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언)
만약 테이블 위에 음식이 있다면, 우리는 멀리서 볼 수 없고, 남의 집, 낮은 것도 볼 수 없다. 이것이 바로 세상에 할리파탑이 있는 이유이다. 그 사막에는 틀림없이 셀 수 없는 땅이 있을 것이다. 우리가 짓고 싶은 만큼 집을 짓는다. 왜 우리는 이렇게 많은 돈을 들여 이렇게 높은 건물을 지어야 합니까? 하지만 핼리파타는 세계 1 위이며 전 세계 사람들이 볼 수 있습니다.
우리는 많이 말했지만, 우리는 그 업계의 전문가입니까? 아니요. 우리가 의사가 아닐 때, 다른 사람들은 우리가 우리의 질병에 대해 이야기하는 것을 듣지 않을 것이다. 우리가 선생님이 아닐 때, 우리는 도리를 따지고 그는 듣지 않는다. 채소 시장에서, 우리는 한 도살자가 한의사에 대해 이야기하는 것을 들으러 갔다. 우리는 그가 말한 것이 일리가 있다고 생각할 수 있지만, 만약 네가 정말 병이 난다면, 너는 도살꾼을 찾아 약을 처방할 수 있니? 기본적으로 아닙니다. 우리 자신이 성공하기 전에는 고도가 없고, 말하는 것은 모두 개소리이다.
우리가 말하는 모든 말은 수요에 대한 것이다. 상대방이 배고프니? 즉, 상대방이 우리가 말하는 문제에 대한 수요가 있습니까? 수요는 일종의 평형에 해당한다. 만약 그가 이 수요가 있고 수요가 많다면, 우리가 무슨 말을 하든 그는 모두 들을 것이다. 만약 상대방이 이런 요구를 가지고 있지 않다면, 우리가 조금만 이야기하기만 하면, 전체 천평이 뒤바뀌게 될 것이다.
모든 사람의 뇌는 동굴이다. 많은 것은 사실 그가 정말로 필요로 하는 것이다. 다만 그 이론의 빛이 아직 도착하지 않았기 때문에, 그는 전혀 볼 수 없고, 자신이 원하는 것을 볼 수 없다. 마치 편까치가 채환공을 본 것 같다. 심지어 환공 이 치명적인 수요 를 가진 질병 에 대해, 그는 자신이 느끼지 않았다, 이론적으로 이해하지 못했다. 그래서 그는 그에게 감사하지 않고 오히려 많은 번거로움을 들었다. "병을 고치는 사람은 모두 공로이다." "
우리는 자는 척하는 사람을 깨울 수 없고, 석등을 밝힐 수도 없다. 하지만 그의 생각을 밝히기 전에, 우리는 그에게 따뜻한 느낌을 줄 수 있고, 햇빛과 미소가 그의 내벽을 녹이고, 그의 내문을 열 수 있다. 당신이 그에게 이유를 줄 수 없을 때, 그에게 말하는 분위기를 좀 주고, 그의 얼굴에 미소를 짓게 한다면, 적어도 그의 마음은 열려 있다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
하지만 많은 사람들은 자신의 언어의 높이에만 집중하고 언어의 온도와 연결성에는 신경을 쓰지 않는다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어명언) 연결 언어는 반드시 목표와 연결되어야 하며, 또한 실행 가능해야 한다. 그래서 그가 말한 것은 모두 아니, 아니, 아니, 한참 동안 얘기했는데, 사람을 헷갈리게 하고, 무수한 것을 이해하지만, 여전히 어떻게 해야 할지 모르겠다. 인생에는 360 도의 방향이 있다. 너는 이미 359 개를 완성했다. 나는 아직도 막막하다. 네가 오랫동안 얘기했는데, 머릿속으로는 아직 성공의 방법을 찾지 못했지만, 실패를 위해 성공할 수 없는 많은 이유를 찾았다.
이렇게 하면 다른 사람이 연 문이 닫힐 것이다. 이 사람들은 많은 말을 하는데, 그의 이론이 강하고 실천이 많은 것이 아니라, 그는 목표와 무관한 모든 것을 조용히 들여다볼 수 없다. 만약 그가 목표가 없다면, 말할 필요도 없고, 말할 필요도 없고, 말할 필요도 없다. 우리는 한 사람에게 길을 물었고, 그는 고개를 저으며 말했다. 하하, 동쪽은 갈 수 없고, 서쪽도 갈 수 없고, 남북도 갈 수 없고, 동남북서쪽도 별로 좋지 않다. 북동쪽 코너만 들어갈 수 있습니다. 그건 순전히 허튼소리 아닌가요? 아니, 대부분의 사람들은 헛소리를 좋아해서 다른 사람들이 자신이 높다고 느끼게 한다.
사람은 목적을 달성할 수 있는 몇 가지 일만 남기고 자신의 능력에 따라 상대방이 할 수 없는 일을 명확히 하기만 하면 된다. 할 수 있는 일만 이야기하면 상대방의 현재 실력으로 할 수 있는 일이다. 이것이 방법입니다. 사람은 감정이 있을 것이고, 상태가 있을 것이다. 그가 원하는 것은 이성적인 사람만이 할 수 있는 것이고, 현재 상황에서는 목표성과 실현가능성이 있는 것이다.
마음을 열고, 거미가 소통하는 방식으로 돌아가자. 모든 사람은 거미 한 마리인데, 벌레 한 마리가 그물에 닿을 때만 그는 그것을 느낄 수 있다. 사람마다 느낌이 다르다. 자신의 감정에 탐닉하는 것이 아니라 상대방의 감정을 찾아야만 자신의 끝없는 표현에 탐닉하지 않고 상대를 관찰할 수 있다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
우리는 다른 사람의 감정과 반응을 관찰하여 상대방이 마음을 열었는지, 마음을 연 후 우리의 메시지를 받았는지, 정보를 받은 후의 감정과 감정이 어떤지, 화가 나서 듣지 않는지 알 수 있다. 이것들을 다 듣고, 그는 이해했습니까? 그는 이전에 이런 이치의 빛을 가지고 우리의 말을 풀었습니까? 풀린 후 그들과 우리의 키 차이는 얼마입니까? 당신은 우리보다 키가 크다고 생각합니까, 아니면 우리보다 낮다고 생각합니까? 그가 우리의 말을 믿을까요? 나는 앞으로 몇 달 동안 당신이 기억할 것이라고 믿습니까? 나중에 다시 할 수 있을까? 이것들은 완전히 다릅니다.
아직도 많은 거미들이 있습니다. 그들은 풀숲에 떨어졌고, 거미줄도 없고, 비통함도 없습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 거미명언) 그들은 네가 하는 어떤 말도 느낄 수 없고, 너의 어떤 것도 들을 수 없다. 그는 자신의 그물을 찾는 데 오랜 시간이 걸리는데, 그 전까지는 네가 그와 교류하는 모든 정보가 바람에 떠오를 것이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 모두 허튼소리다.