사례에서 "문제는 특정 직무에 대한 오해로 인해 직원들의 정서 불만을 불러일으켰고, 사무실의 모든 사람은 몇 년 전에 작성한 일반 업무설명서를 가지고 있다" 는 현황에서 "직무책임설명서가 일자리 실제 내용에 따라 업무가치를 조정하고 재평가하지 않는 것이 문제의 근본 원인" 이라고 분석할 수 있다.
1, 인력 관리 문제:
A, 부서 업무 조정 부족
B, 인적 자원 관리 이론 지식 부족
B, 회의 통일 * * * 인식, 직무 평가 작업 및 관련 준비 설명.
C, 직무 조정 및 직무 평가 재개.
D, 적절한 인센티브를 만들 수 있다면 더 좋다.