수신자에 대한 연락처 정보가 추가되지 않았습니다. 메일을 보내기 전에 연락처를 추가하십시오. 짧은 메시지를 보낼 때 받는 사람의 연락처를 추가하지 않으면 보내기 버튼이 회색으로 표시되어 메시지를 보낼 수 없습니다.
SIM 카드에 문제가 있을 수 있습니다. 휴대폰 상단의 상태 표시줄에서 SIM 카드가 신호 상태를 정상적으로 표시하는지 확인합니다. 신호가 약하거나 신호가 없는 경우 메시지를 저장하고 휴대전화를 다시 시작한 다음 휴대전화가 다시 시작될 때까지 기다렸다가 메시지를 보내 보는 것이 좋습니다. SIM 카드에 이상이 생기면 문자 전송 버튼이 회색으로 되어 메시지를 보낼 수 없습니다.
위 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 중요한 데이터를 미리 백업하고 구매 청구서를 화웨이 고객센터로 가지고 가서 테스트 및 처리해 주십시오.