요약은 학습이나 작업의 특정 단계를 검토, 조사, 분석 및 평가하는 서면 자료로 지식 구조를 정리하고 핵심 사항을 강조하며 어려움을 극복하는 데 도움이 될 수 있습니다. 잘 해라 요약하고 요약을 써라. 그렇다면 요약에는 무엇이 포함되어야 할까요? 다음은 제가 여러분을 위해 정리한 사업 인구 조사 작업의 요약입니다. 읽어 보시기 바랍니다. 기업 조사 작업 요약 1
도시 지역은 삼협 저수지 지역의 이민자들이 건설 한 새로운 도시 지역으로 동서로 12km에 걸쳐 편리한 수륙 교통으로 인해 사업가들이 모였습니다. 도시 지역에서는 도시 건설의 급속한 발전으로 인해 도시 거주자 수가 17,000여 가구로 급증했으며, 전력 공급이 다양하고 전력 공급이 다양해 전력 공급 및 소비 관리에 많은 어려움을 겪고 있습니다. .
도시 전력 소비의 고질적인 문제를 근절하고 좋은 전력 공급 및 소비 환경을 조성하기 위해 회사는 9월 28일부터 10월 4일까지 시내 주요 단위에 인력과 시간을 집중하여 3,000개 이상의 중소기업, 행정 기관, 운영 서비스 시설, 14,100명 이상의 도시 및 농촌 주택 전기 사용자가 포괄적인 전기 사업 품질 조사를 실시했습니다. 이는 도시 전력 공급 사업의 관리를 강화 및 표준화하고, 전력 공급 및 사용 순서를 바로잡고, 양호한 전력 공급 및 사용 환경을 조성하고, 공공 전력 소비의 안전을 보장하기 위해 회사가 취하는 중요한 조치입니다. 이 조치는 현 당위원회, 현 정부, 지방 공안 기관 및 고급 사용자로부터 강력한 지지와 협력을 받았습니다.
회사에서는 전기점검 및 인구조사 업무의 효과적인 결과를 달성하기 위해 관리자를 팀장으로, 담당 차장을 부팀장으로 하는 전력검측실로 구성된 팀을 구성하고 있습니다. , 안전 및 법무부, 마케팅부, 신링(도시 지역)) 전기 검사 훈련 지도 그룹은 전력 공급소의 관련 리더로 구성되며 변호사, 전기 기술자, 전기 검사 및 전력 마케팅 전문가를 고용합니다. 11개 풀뿌리 발전소에서 선발된 전기검사 인력 60명에 대한 '전기법', '전기 공급 및 사용에 관한 규정', '전기 검사 및 관리 조치' 및 기타 관련 법률 및 규정, 전문 기술 및 주요 업무를 수행합니다. 전기 사업 관리, 계량 장비 설치 및 관리, 전기 검사 및 전기 도난 방지 기술 등의 내용을 교육한 후 일반 계층에서 80명 이상이 전기 소비 인구 조사 특별반, 3개 특별반을 구성했습니다. 조사 및 처리 수업, 도시 지역, 교외, 정부 기관, 공장 및 광산, 개별 산업 및 상업 가구, 유흥 시설 및 주민을 심층적으로 다루는 포괄적 조정을위한 특별 수업이 일주일 동안 인구 조사를 실시했습니다. 카펫 및 풀넷 전원 공급 장치 작동.
전력 소비 검사를 위한 특별 클래스는 통합 배포에 따른 것입니다. 첫 번째는 사용자의 기본 전력 소비 정보가 사용자의 전력량 측정기와 일치하는지 확인하는 것입니다. 검침 카드와 전기 요금 목록 두 번째는 사용자 연결 선, 가정용 선 및 전기 에너지 계량 장치의 안전한 작동 상태, 전기 에너지 미터의 배선이 올바른지, 변압기의 배율이 일치하는지 확인하는 것입니다. 검침장치의 도난방지 상태, 셋째, 전기요금이 제대로 이행되고 있는지, 전기분류가 제대로 되어 있는지, 넷째는 '삼전기' 현상이 있는지 확인하는 것입니다. 전기 절도 및 (전기 가격이 낮은 전원 공급 라인, 전기 가격이 높은 장비에 대한 무단 접근 또는 전력 소비 범주의 무단 변경, 전기 계량 장치의 무단 재배치, 개조 및 무단 작동, 무단 전력 도입(공급)) 및 기타 불법 전기 사용 행위 다섯째, 사용자의 이중(자체 준비) 전원 공급 장치의 안전한 작동 여섯째, 전원 공급 장치 관리자가 허가 없이 "복제, 수집 및 유지"하도록 인력을 고용했는지 여부 및 기타 규정 및 규율 위반 . 이번 조사에서 현장에서 전기 도난 5건, 전기 불법 사용 7건이 적발되어 체납된 전기 요금 27,000위안을 회수했습니다. 44가구의 불에 탄 전력 계량 장치를 교체했으며, 145개 계량 장치를 제거했습니다. 3상 계량 장치는 65개의 전기 가격을 표준화하고 분류하여 108,000위안의 경제적 손실을 완전히 회수했습니다. 불법 건축물 7개소를 조사해 안전사고 255건을 적발했다. 종합적이고 정밀한 점검을 통해 점검 중 발견된 문제점(검침 카드 정보 미비, 불규칙한 계량기 배선, 일부 노후 계량기의 지연 작동, 전기요금 분류 오류, 선로 설치 문제 등)을 현장에서 바로잡았습니다. 이상, 교외선 접근 불량, 불법 건설, 복사, 수집, 유지 관리 등 현장에서 해결하기 어려운 관리상의 결함에 대해 검사팀은 시정 의견 및 제안을 서면으로 제출하고 관련 기관에 인계합니다. 수정 및 구현을 위한 단위입니다.
도시 지역에서 대규모 전력 사업 품질 조사를 실시하는 것은 전력 공급의 '3대 현대화' 관리를 촉진하고, 전력 공급 사업의 품질과 고품질 전력 공급 서비스 수준을 향상시키는 것입니다. , 전력 공급 기업의 서비스 브랜드를 구축하고 전력 산업의 발전을 구현 및 촉진하며 정부와 긴밀히 협력하고 고품질 서비스를 수행하며 사용자를 배려하는 "3가지 배려 프로젝트"를 구현합니다. 직원을 지향하고 배려하며 카운티 경제 발전을 촉진하고 전력 공급 환경을 최적화하는 데 긍정적인 역할을 합니다.
목적, 전기 사용자 수 통계, 전기 특성 통계를 하나씩 확인해보니 몇 가지 문제점과 11가지의 오랜 뿌리 깊은 문제가 발견되었습니다. 일부는 이념적으로 마비되어 충분한 관심을 기울이지 않는 사람들이었고, 일부는 매우 숨겨져 쉽게 무시되었습니다. 신중한 논의와 분석, 시정을 통해 경영상의 허점을 메우고 기업의 이익을 보호했습니다.
전력 기업으로서 사업 조사를 신중하게 수행하는 것은 기업이 경영을 심화하고 경제적 효율성을 향상시키는 중요한 수단입니다. 각 영역의 관리가 반드시 완벽하지는 않지만 여전히 여러 측면에서 다소 문제가 있고 심지어 허점도 존재합니다. 이는 기업 이익의 과도한 손실을 초래하는 중요한 측면입니다. 우리가 신중하게 사업 조사를 실시하고 기업 내에 존재하는 몇 가지 문제를 깊이 파고들면 기업의 표준화된 관리가 실현되고 기업의 이익이 효과적으로 보장될 수 있습니다.
이번 인구 조사에서는 주로 다음 5가지 항목을 확인합니다.
1. 안전 관리에 대한 직원의 인식과 결함을 확인합니다.
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2. 주로 '첫 번째 듣기', '두 번째 살펴보기' 및 '세 방문' 방법을 사용하여 '3개 공개', '4가구' 및 '5개 통일'의 구현을 확인합니다. 즉, 전기요금 시행에 대한 현지 주민들의 의견을 듣고, 요금 부과가 규정에 맞는지 확인하고, 사용자의 '전기요금 납부 매뉴얼'을 읽어보세요.
3. 전기요금 납부 매뉴얼을 읽어보세요. 각 라인 및 전원 공급 장치, 라인 품질의 반등; 대중의 긍정적이고 부정적인 피드백.
4. 전기의 특성을 혼동하는 누출 동작을 확인합니다.
5. 사회복지사에게 허가 없이 "복사, 수집, 보관"을 요구하는 등의 법규 위반이 있습니까?
위의 네 가지 인구조사를 통해 항목별로 대책이 수립되고 수정될 예정입니다. 인구조사 업무의 원활한 실시를 위해 인구조사에서 정리된 문제를 통일적으로 나열하고 주요 기존 문제를 제기하며 조치를 강화하고 책임을 명확히 하며 시정 조치를 보장했습니다.
기업조사를 잘 수행하는 것은 기업 경영을 강화하는 핵심 고리입니다. 우리는 새로운 전력 시장 환경에서 새로운 기업조사 방식을 지속적으로 혁신하고 보다 과학적이고 쉬운 새로운 방법을 모색해야 합니다. 인구조사 방법을 운영하고, 비즈니스 인구조사를 심층적이고 상세하게 만들어 결과를 달성합니다. 그래야만 기업의 허점을 가장 효과적으로 메우고, 기업의 잠재력을 활용하고, 기업의 효율성을 높일 수 있습니다. 비즈니스 인구 조사 작업 요약 2
이번 달에는 상사의 계획에 따라 정상적인 업무 외에도 본 사무소는 관할권 내 마케팅 상황에 중점을 두고 마케팅 조사 작업을 위해 철저한 인구조사를 실시하고 품질 서비스 점검을 실시했습니다.
1. 사업 완료. 상반기 지표 :
상반기*** 전력공급능력은 9469665Kw.h, 전력판매량은 9322787Kw.h, 종합선로손실은 1.55, 공공 변전소 손실은 9.8, 유지관리 비용은 1,89647만 위안입니다.
2. 상반기 마케팅 센서스
이번 마케팅 센서스에 대응하여 우리 관할권에서는 주로 안전한 전기 사용, 전기 가격, 특별고객과 전력요금 이행 등을 조사한 결과, 일반보험과 주택보험을 100% 적용한 것으로 나타났으며, 주로 주택구분 미실로 인한 전기요금 이행오류가 수정되었다. 전기 및 비거주자 전기는 완전히 정확했습니다.
이번 달 상황으로 볼 때 우리 직원들은 사업체 조사에 대한 이념적 인식이 크게 향상되었으며 특히 전기의 안전한 사용과 전기 가격을 중요시합니다. 전기 가격 정책 및 규정에 따라 전기 요금을 적극적으로 홍보하고 정산할 수 있습니다. 특히 고정비율과 정량평가 과정에서 어려움을 극복하고 평가를 표준화할 수 있습니다. 이번 달 말 기준으로 저희 사무실에서는 분담비율 불합리로 인한 민원이 접수된 사례가 없으며, 전기요금으로 인한 전기요금 납부 거부 사례도 저희 관할권에서 접수된 바 없습니다. 홍보 활동을 많이 했고 인정받을 만한 결과를 얻었습니다. 이번 인구 조사는 우리 사무실의 조기 수정 및 결함 제거 작업을 더욱 확증해 주었습니다.
계약 관리에 관해서는 대부분의 주거용 고객이 초기에 계약을 맺었 기 때문에 점검 과정에서 우리 직원이 의견을 표명했습니다. 정리를 마치면 이번 달 말에 모두 계약을 완료할 수 있을 것입니다. 소수의 서명되지 않은 항목과 불완전한 항목이 서명되었습니다. 동시에 당사 직원은 계약을 갱신하거나 변경할 때 고객에게 계약 조건, 특히 전기 용량, 지불 시간, 전기의 성격, 유지 관리 책임 및 의무 등과 같은 중요한 내용을 설명해야 합니다. 고객의 힘을 강화하기 위해 법률 및 규정에 대한 인식, 전기 사용에 대한 책임과 의무를 명확히 하고 계약 이행 중 분쟁을 방지합니다.
저희 사무실에서는 이번 달부터 관할구역 내 계량기의 납씰과 계량기박스 잠금장치를 모두 교체하여 사용 중 규정 및 규율 위반을 방지하기 위해 관리 및 사용규정을 엄격히 시행하고 있습니다. 미터링 씰 및 씰의 표준화 및 미터 씰링 작업의 효율성을 보장합니다.
3. 점검 중 발견된 상황
우리 회사의 마케팅 센서스에서 계속해서 심층적인 사용자 점검을 실시했으며 현재 마케팅 업무에 존재하는 문제점을 발견하기 위해 열심히 노력했습니다. .검사 중에 두 가지 두드러진 문제를 발견했습니다.
1. 현재 4개의 고속 구간이 포함된 사용자별 변전소에 저전압 사용자를 연결하는 경우가 많습니다. 사용자에 대한 전원 공급 보장은 특수 목적 변전소 고객에 달려 있습니다. 변압기는 계속해서 품질 서비스 작업에 위험을 가져오고, 재산권에 대한 불분명한 정의 또한 마케팅 관리 작업에 숨겨진 위험을 초래합니다. 다음 상황은 전력 공급 스테이션의 작업에 문제를 일으킬 수 있습니다. (1) 저전압 사용자 미터가 손상되어 변전소 고객의 전력 요금 정산에 쉽게 분쟁이 발생할 수 있습니다. 변전소 사용자가 규정을 위반하거나 전기를 훔칠 경우 처리에 장애가 발생합니다. (3) 변압기 사용자가 전기 요금을 지불하지 않으면 전력 공급소에서 정전 조치를 사용하여 요금을 징수하므로 저전압에 영향을 미칩니다. (4) 변압기 사용자가 갑자기 변압기를 빼내면 저전압 사용자의 전원 공급에 문제가 발생합니다.
2. 주로 특수 변압기 고객 및 2차 관리 스테이션의 계량을 검사하는 저압 변압기의 계량기를 검사한 결과, 대부분의 이러한 계량기는 다음과 같은 특성을 가지고 있는 것으로 나타났습니다. 첫째, 계량기 끝에 씰이 없습니다. 둘째, 배전 캐비닛이 녹슬거나 배전 캐비닛의 문이 떨어져 나갑니다. 셋째, 계량기에 설치된 전류 또는 전압 연결이 노출됩니다. 매우 열악하여 고객이 간헐적으로 전기를 훔치는 것이 어렵습니다. 배전 캐비닛의 녹이 슬거나 배전 캐비닛 도어가 떨어지는 것을 제외하고 위에서 언급한 상황은 제거 과정에서 해결되었습니다.
IV. 전기 요금 회수율을 높이기 위한 다양한 조치를 취합니다.
우리 사무실은 전기 요금 회수 작업에서 두 가지 작업을 수행했습니다. 하나는 전력 홍보를 늘리고 직원들의 주의를 기울이도록 하는 것입니다. 전기요금을 장기체납하고 신용도가 낮은 고객, 경영여건이 악화된 고객, 정부명령 폐쇄가 임박한 고객 등 고위험 고객에 대해 적극적으로 안내하고 적극적으로 안내해 드립니다. 선입금된 전기요금 정산방식을 홍보하여 현재 전기요금을 제때에 정산할 수 있습니다. 둘째, 고객에게 전기요금 정보를 적시에 전송하기 위해 SMS를 활용합니다. 전반적인 상황은 양호하며 고객은 기한 내에 전기 요금을 0으로 지불할 수 있습니다.
5. 양질의 서비스를 진지하게 제공합니다.
품질 서비스 업무에 대한 다양한 조치와 요구 사항을 성실히 이행하고 서비스 품질 수준을 향상시키기 위해 우리 연구소는 특별한 조치와 계획을 수립했습니다.
6. 하반기 업무계획.
1 마케팅 인구 조사 활동을 계속 강화합니다. 직원들은 계량기 봉인 실시 노력을 강화하고, 전기 도난 위험이 있는 계량 장치의 시정을 촉구하며, 전기 요금에 대한 인구 조사 및 정정을 지속적으로 강화해야 합니다. 2 특수목적이용자를 위한 전기요금 선입금 실시를 적극 지원한다. 3. 안전한 전기 사용을 보장하기 위해 전기 점검 노력을 강화합니다. 4. 고속 프로젝트가 곧 종료되고 있으며, 우리 사무실은 전기 요금 회수를 위한 노력을 강화할 것입니다.