다음 사례에서 컨설턴트가 사용한 참여 기법과 영향력 기법은 무엇이며, 적절하게 사용되었는지 분석해 주십시오. (300단어)

참여 기술에는 주로 듣기, 격려 및 반복 기술, 개방형 질문과 폐쇄형 질문, 내용 응답 등이 포함됩니다.

영향력 기술에는 주로 인터뷰, 설명, 안내, 내용이 포함됩니다. 표현, 영향력 있는 개요 등이 있습니다.

적절한 사용 여부: 선택형 질문이 너무 많고, 개방형 질문을 더 많이 사용해야 합니다. "아, 너무 확신이 없어요." - 성급한 결론과 부적절한 반응이 너무 적습니다. 정보를 활용해야 하며, 관련 정보를 종합적으로 수집해야 합니다.

——심리상담사 자격시험이라면 최대한 많은 질문에 답해야 한다. 어떤 참여기법을 사용하는지 등 지식 포인트를 바탕으로 점수가 매겨지기 때문에 알고 있는 내용을 넣으면 된다. 참여 관련 모든 스킬이 나열됩니다. 너무 많으면 감점되지 않으며, 너무 적으면 감점됩니다.