1. 생방송을 볼 때 검은 화면이 나타나면 못 박는 버전의 문제일 수 있습니다. 이때 네일 버전을 최신 버전으로 업데이트하고 네트워크가 정상인지 확인하여 검은색 화면 문제를 해결할 수 있습니다.
2. 생방송을 볼 때 검은색 화면이 나타나면 생방송을 시작한 쪽에 문제가 있을 수 있습니다. 이때 너는 기다리기만 하면 상대방이 수리한 후에 정상으로 돌아갈 것이다.
네트워크가 불안정하면 못 박는 검은 화면이 나타납니다. 제때에 네트워크를 점검하고 라우터의 전원을 꽂을 수 있다. 인터넷이 안정되면 네일 블랙 스크린 문제를 해결할 수 있다.
때때로 태블릿이 끼면 손톱에 검은 화면이 생길 수 있다. 이때 태블릿을 끄고 못을 다시 열어 생방송 페이지로 들어가면 생방송을 정상적으로 볼 수 있다.