항공편이 지연되거나 취소될 때 항공사는 여객편이 지연되거나 취소된 상황을 제때에 통지해야 한다. 지연보험을 사면 보험에 따라 직접 배상할 수 있다. 지연보험을 사지 않으면 비행기표를 살 때 쓰는 비용만 받을 수 있을 것이다. 항공사 자체의 원인으로 인한 지연 (4 시간 이상) 이 여행객에 대한 배상이 필요한 문제에 대해 민항국은 지도의견을 제시했다.
항공권 변경 방법:
항공권을 변경해야하는 경우 가장 쉽고 편리한 방법은 항공사 고객 서비스 전화로 직접 전화를 걸어 서명을 변경하는 것입니다. 항공사가 전화하면 친구는 간단하게 인터넷으로 조회하거나 1 14 로 직접 전화하여 음성 안내에 따라 항공사 고객전화로 직접 티켓을 바꿔 연결하기를 기다릴 수 있습니다. 항공사에 변경할 날짜를 알려주고 조회 확인 후.
항공사는 전화상으로 개찰비용과 정책을 알리고 고객서비스 안내에 따라 신용카드나 은행카드 또는 항공사가 인정한 다른 방식으로 지급한다. 공제료를 확인한 후 전화를 끊고 변경 성공 메시지를 기다립니다. 서명 성공 메시지를 보낸 후, 변경 후 확인 정보에 따라 탑승하는 것을 잊지 마십시오. 일반적으로 2 시간 앞당겨집니다.