조정 작업 내용과 책임은
1, 시장 조사 및 현장 조사를 통한 관광 노선 설계, 여행 준비 등이다.
2, 교통, 숙박, 음식 등 패키지 여행 서비스에 대한 문의, 예약, 계약금 지불.
3, 비용을 계산하고 여행 상품의 견적을 결정합니다.
4, 관광 서비스 공급업체와의 관계를 유지하고 공급업체 채널과 자원을 적극적으로 개척합니다.
5, 단체 가이드나 인솔자를 배정하고, 일정을 분해하고, 단체 직원들을 훈련시킨다.
6, 판매와 협력, 각종 금액 정산, 임시 발생계정 등.
7, 출단 과정에서 돌발사건을 조율하고 관광객 불만을 처리한다.
조정 작업의 주요 특징:
1, 구체적
2, 복잡성
우선, 기획업무의 종류가 복잡하며 구매, 접대, 발권, 교통, 여행자 숙식 배치 등이 포함됩니다. 둘째, 계조 업무의 절차가 번잡하여 단체사의 보고를 받은 것부터 관광단 접대 작업이 끝난 후의 결산에 이르기까지 모두 계조 인원과 관계가 있다.
셋째, 계조 업무와 관련된 관계가 복잡하여 거의 모든 관광접대부와 업무상의 연계가 있어 이러한 관계를 조율하는 것은 계조 업무의 전 과정을 거치게 된다.
3, 가변성
계조 업무의 변동성은 관광단 수와 여행사 계획의 변동성에 의해 결정된다. 관광단의 수가 변하면, 계조인원의 거의 모든 일에 영향을 미치므로,' 한 발 이끌고 온몸을 움직인다' 고 할 수 있다. 게다가 우리나라의 교통과 숙박 조건은 정상적인 공급을 보장할 수 없고, 계조 작업에 많은 불확실성을 가져온다.